Yank?,
Tujuan menentukan ‘apa yang bisnis lakukan’. Semua usaha bisnis mempunyai tujuan. Beberapa mempunyai tujuan yang sangat simpel yaitu menghasilkan uang. Lainnya menentukan tujuan mereka dengan melihat aktivitas yang dilakukan dan pelanggan. Beberapa memasukan slogan perusahaan didalamnya. Kebanyakan bisnis yang sukses menggunakan ideologi dalam menentukan tujuan dan nilai bagi bisnis tersebut sehingga dapat memberikan inspirasi dan nilai bagi usaha tersebut. Menentukan suatu tujuan merupakan persyaratan (pre-requisite) dari perencanaan yang efektif.
Yank?,
Tujuan, atau ‘visi’ ditentukan sesuai ‘kemana bisnis mengarah’. Penentuan kemungkinan ditentukan dari pertumbuhan, perbandingan dan persaingan atau aktivitas yang baik untuk kepentingan sosial. Bagi kebanyakan bisnis, visi –lah yang dapat membawa bisnis kedepan.